Företag och Marknad
ORGANISATION - ORGANISERING
ORGANISATION
• Organisationer
– Privata varu- och tjänsteproducerande
– Offentliga, vanligtvis
tjänsteproducerande/serviceinriktade
• Skilj mellan tjänst och service
Vad är en organisation?
• Formella resp. informella organisationer (i
formella finns även informella)
– Formella organisationer
• Arbetsfördelning, specialisering, samordning
• För att uppnå organisationens mål
Organisationsteori
• Studeras av
–
–
–
–
–
Företagsekonomer
Nationalekonomer
Statsvetare
Psykologer
M fl
• Intraorganisatoriska studier
• Interorganisatoriska studier
Syftet med studierna
• Ökad kunskap om hur organisationer fungerar
• För att öka effektiviteten
– Olika fokus i olika tider
• Ursprung militärorg.; dvs begrepp som
strategisk, taktisk och operativ verksamhet
Forts. Olika fokus i olika tider...
• Klassisk organisationsteori (1800-tal)
– Massproduktion, tekniker, brist på varor (avsättning
för allt som produceras), tillgänglighet problem
(distribution)
– Fokus på produktionsprocessen, detaljer som
tidsschema, produktivitet
forts
• Scientific management, (vetenskaplig
företagsledning), Taylor (1880-talet)
– Produktivitetsfokus (output i förhållande till input)
– Arbetsstudier för att finna ”det bästa sättet”, regler
– Ackordslön, människor styrs av ekonomiska
incitament
– Mekanisk människosyn
forts
• Byråkratiska systemet (slutet 1800-talet), Weber
–
–
–
–
Begrepp som makt och auktoritet
Också sökande efter ”den ideala organisationen”
Specialisering och hierarki
Mekanisk människosyn
forts
• Human relations
– Ändrad människosyn efter t ex Hawthorneexperimentet (Hawthorne-effekten)
• Positiva produktivitetshöjande effekter av såväl
positiv som negativ förändring
– Värdering i gruppen viktig
– Stödja de informella strukturerna
Slutsats av dessa studier
• Samtliga såg organisationen som ett slutet
system (statiskt synsätt)
• Nya teorier ser organisationer som en del i den
”komplexa omvärlden”. (dynamiskt synsätt)
• Utbyten med omvärlden viktiga
• Organisationer påverkar omgivningen och
omgivningen påverkar organisationen
Nyare teorier/synsätt
• Contingency teorin
– Utbyten med omgivningen centrala
– Finns inte ”det bästa/det ideala”
• Beror på situationen
• Nätverkssynsätt, entreprenörer, ledarskap
– Olika relationer mellan aktörer; organisationer och
individer (organisationer består av individer)
Mål och affärsidè
• Organisering handlar om att styra och samordna
– Mot organisationens/verksamhetens mål
• Vinstmaximering, långsikt
• Vinstsatisfiering
• Andra mål
Mål
• Huvudmål
– Delmål = submål
• Ska vara operationaliserbara
• Suboptimering (risk)
• Interngenererad målkonflikt
Affärsidè
• Övergripande affärsidé
• Yttre affärsidè
• Inre affärsidé
– Viktigt att även ange vägen till målet
Livscykel
• Idè
• Etablering
• Tillväxt
• Mognad
• Nedgång
– Formen på kurvan varierar
– Cirkel – efter nedgång åter till formulering av ny idè
Formella organisationer
• En avbildning av organisationen i en beskrivning
– Statisk beskrivning
• Arbetsdelning
• Standardisering
• Formalisering
• Centralisering
• Organisering
– Dynamisk beskrivning av processer
Mintzberg
Strategisk ledning
Mellannivån
Teknostruktur
Stödfunktioner
Operativ kärna
Varför har vi organisationer?
• Helheten uppnår mer än delarna var för sig
– Effektivt resursutnyttjande,
– minskade transaktionskostnader
• Välja ut medarbetare för att sedan
– Styra
– Leda
– Samordna
Olika organisationstyper
• Hierarkiska
– Funktionsorganisation
– Divisionaliserad organisation
– Matrisorganisation
• Platta
– Slimma organisationen
• Självstyrande grupper
• Mellanchefer försvinner
Företagets omvärld
• Omgivningen föränderlig
– Företagets uppgift att hantera den osäkerheten, t ex olika
villkor
• Teknologiska
• Lagliga villkor
• Politiska villkor
• Ekonomiska
• Demografiska
• Ekologiska
• Kulturella
Intressentmodellen
Intressentmodellen
Organisationen
Harmonifält
Konfliktfält
Intressenter
Olika relationer intressentmodellen
• Moraliska och etiska förhållningssätt i förhållande
till
– Etik, spelregler, skrivna och oskrivna
– Moral, hur dessa spelregler efterlevs
• I förhållande till Inre och yttre intressenter
Strategiska planer
• Företagsstrategi, ett medel för att hantera
osäkerhet
– BCG-skolan (Boston Consulting Group)
• Öka marknadsandelar
• Hålla marknadsandelar
• Minska marknadsandelar
• Dra sig ur marknaden
forts
– Porterskolan, konkurrenskrafter avgörande
•
•
•
•
Konkurrensintensitet
Leverantörers förhandlingsstyrka
Köparnas förhandlingsstyrka
Hot i form av nyetablering
– Basstrategier
» Kostnadsöverlägsenhet
» Differentiering
» fokusering
Ledning och ledarskap
• Ägare
– Krav på avkastning och verksamhet
• Styrelse
– Utses av ägarna på bolagsstämman
• Företagets verkställande ledning,
– VD ev. fler.
– Tillse att ägares och styrelsens intentioner genomförs
Ledarskap a la Lewin
• Avsaknad av ledarskap (låt gå/låt ske ledarskap)
• Auktoritärt ledarskap
• Demokratiskt ledarskap
Olika typer av ledarskap
(BCG-skolan (Boston Consulting Group))
• Gamesman
• Expert
• Hjälparen
• Försvaren
– Nya begrepp
• Coach
• Spelande tränare
• Spelande lagledare
• Entreprenör
Olika kulturer
• Grundläggande värderingar i olika kulturer styr
ledarskapet
– japanska ledningsmetoder, t ex Teori Z
– Vs
– New Scandinavian Management Concept
Förändringsbenägenhet
• Manövertröghet vs insiktströghet
• Ledarorienterade vs medarbetarorienterade
förändringsprocesser
Nu vare slut men först......Frågor
