Serviceavtal Fjärrvärme Trygg Värme
Att värma sin fastighet ska vara enkelt och bekvämt.
Du som valt fjärrvärme vet redan detta.
Vår värme finns där, bekvämt, enkelt och miljövänligt.
När vi installerade fjärrvärme hos Dig lämnade vi två års garanti. Nu kommer vi med ett erbjudande
som tar vid där garantitiden gått ut – Rindi Serviceavtal. Genom att teckna serviceavtal Trygg
Värme med oss får Du en årlig kontroll av din fjärrvärmeanläggning. Vidare får Du tillgång till
rådgivning avseende din fjärrvärmeanläggning. Vid eventuell reparation ingår reservdelar.
Serviceavtalet TRYGG VÄRME är för mindre fastigheter en och tvåfamiljshus.
Tillämplig på fjärrvärmecentral som är installerad av
Rindi och där garantitiden har löpt ut (2 år efter
installation). Avtalet innefattar:
•Telefonrådgivning
•Förebyggande servicebesök, en gång per år
(vardagar 07.00-16.00)
•Fria servicebesök, vid problem med fjärrvärmeanläggningen (vardagar 07.00-16.00)
•Kostnadsfritt material och arbete vid reparation och
justeringar (vardagar 07.00-16.00)
•Ett fritt jourbesök per år, därefter till förmånliga priser
Grundpris 165 kr/ månad inkl. moms från 2013-01-01
Anläggningar som är äldre än tre år besiktas före tecknande
av serviceavtal.
Kostnaden för serviceavtal faktureras tillsammans med Din ordinarie fjärrvärmefaktura.
Serviceavtal TRYGG VÄRME
Datum:
Ja tack, jag tecknar nedan angivet avtal med Rindi och
bekräftar att jag tagit del av villkoren tillämpliga priser
enligt bilagd prisbilaga.
Annläggning:
Serviceavtal Trygg Värme, grundpris 165 kr/ mån inkl.
moms
Namn/Firma:
Intresseanmälan
Jag vill inte teckna avtal nu men önskar att Rindi
kontaktar mig för ytterligare information.
Personnr/Org.nr:
Postnr & Ort:
_____________________________________________
Namnteckning (behörig firmatecknare för företagskunder)
Telefon dagtid:
E-post
Skickas till Rindi Sunne AB, Mossvägen 2, 686 33 Sunne
Allmänna villkor - Rindi serviceavtal TRYGG VÄRME
1. Definitioner
Fjärrvärmecentral; komplett central inklusive komponenter för
beredning av värme och tappvarmvatten avsedda att anslutas
Rindi fjärrvärmenät.
Fjärrvärmeanläggning; Fjärrvärmecentral för beredning av
värme och tappvarmvatten samt övrig utrustning installerad av
Rindi,
så
som
serviceventiler,
filter,
tryckmätare,
temperaturgivare, luftnings- och avtappnings- ventiler samt övrig
mätutrustning.
2. Avtal
TRYGG VÄRME – Kan endast tecknas avseende
fjärrvärmeanläggning som är installerad av Rindi, samt för vilken
funktionsgaranti har upphört (2 år från installationsdatum).
3. Rindi serviceåtaganden TRYGG VÄRME
säga upp avtalet i förtid med en månads uppsägningstid.
Under uppsägningstiden gäller tidigare avtalade priser.
8. Utomstående servicepersonals skada
Påkallar kunden servicebesök vid skada/fel som har uppstått
på grund av åtgärd vidtagen av någon annan än Rindi
servicepersonal eller om fel uppstått i annan del av
värmeanläggningen än fjärrvärmeanläggningen, debiteras
kunden arbetskostnad för minst en arbetstimme samt
eventuella kostnader för erforderligt material, allt enligt prislista
som gäller för kunder som ej har serviceavtal med Rindi.
9. Ansvar
Rindis skadeståndsansvar för tjänster tillhandahållna under
detta avtal är begränsad till direkta skador (ej indirekta såsom
utebliven vinst eller omsättning). För samtliga typer av skador
är Rindi skadeståndsansvar beloppsmässigt begränsat till ett
prisbasbelopp enligt lagen om allmän försäkring,
a) Rindi åtar sig att vid ett tillfälle per år utföra servicebesök.
b) Rindi åtar sig att vid felanmälan från kund eller servicebesök
reparera eller utbyta skadade eller förslitna delar samt att vid
servicebesök hos kund kontrollera och vid behov vidta justeringar
i fjärrvärmeanläggningen. Material och arbete tillhandahålls utan
kostnad. Arbetet utförs under ordinarie arbetstid (vardagar 7:0016:00).
I förhållande till kund som är konsument ansvarar Rindi för fel
eller dröjsmål enligt Konsumenttjänstlagens bestämmelser,
dock att Rindi skadestånds- skyldighet inte omfattar skada eller
förlust i kundens näringsverksamhet.
10. Avtalets ikraftträdande och avtalstid, etc
Ändringsarbeten på rör, elektrisk utrustning och installation samt
reparation av pumpar och därtill hörande motorer som tillhör det
sekundära värmesystemet ingår ej. Med sekundärt värmesystem
avses kundens värmesystem och komponenter utanför den av
Rindi installerade fjärrvärmeanläggningen.
Avtalet träder i kraft den dag då Rindi mottar ett av kunden
undertecknat serviceavtal, om anläggningen är över tre år efter
besiktning av anläggningen.. Avtalet gäller därefter
inledningsvis i ett år. Om avtalet inte sägs upp senast tre (3)
månader innan avtalstidens utgång förlängs avtalet med ett år i
taget med en ömsesidig uppsägningstid om tre (3) månader.
Uppsägningen skall vara skriftlig för att gälla.
c) Rindi åtar sig att en gång per år tillhandahålla service enligt b)
på icke ordinarie arbetstid (jourservice). Material och arbete
tillhandahålls utan kostnad. För övrig jourservice debiteras
kunden för arbete till förmånliga priser enligt vid var tid gällande
prislista.
Sker ägarbyte av fastigheten anmäls detta till Rindi med
angivande av den tidpunkt då ägarbytet sker. Därefter upphör
avtalet utan uppsägning.
11. Frånträde och förtida uppsägning
d) Rindi åtar sig att lämna telefonrådgivning.
4. Begränsningar
Avtalet är begränsat till att gälla den värmetekniska utrustningen,
inom fjärrvärmeanläggningen monterad och installerad av Rindi.
Har kunden flera fjärrvärmeanläggningar skall separata
serviceavtal ingås för varje anläggning on inget annat avtalas.
5. Kundens åtaganden
Kunden åtar sig att:
a) endast tillåta Rindi servicepersonal eller av Rindi utsedd
person
att
vidtaga
åtgärder
i
någon
del
av
fjärrvärmeanläggningen (andra än normala drift- och
underhållsåtgärder).
b) ej blockera anläggningen, så att det hindrar servicepersonalens arbete
c) snarast till Rindi anmäla om fel i anläggningen har
observerats.
7. Rindi ersättning – priser
Kunden skall utge ersättning till Rindi enligt överenskommen
månadsavgift samt, i förekommande fall, för tillkommande
avtalad ersättning. Rindi debiterar ersättningen på ordinarie
fjärrvärmefaktura.
Rindi har rätt att årligen justera priserna. Meddelande om
prisjustering skall lämnas till kunden senast 30 dagar för det nya
prisets ikraftträdande. Kunden har rätt att inom 30 dagar därefter
Rindi har rätt att utan påföljd frånträda avtalet inom fjorton
dagar från mottagande av undertecknat avtalsexemplar om
Rindi har befogad anledning att inte fullfölja avtalet med
kunden. Skriftligt meddelande om sådant frånträde skall
lämnas till kunden inom fjorton dagar från Rindi mottagande av
Kundens undertecknade avtalsexemplar.
Rindi har rätt att innehålla sina tjänster enligt avtalet och/eller
säga upp detta avtal med omedelbar verkan om (i) kunden
underlåter att betala eller (ii) om Rindi har skälig anledning att
anta att kunden är på obestånd eller (iii) om kunden i väsentligt
avseende bryter mot sina åtaganden enligt detta avtal.
12. Ändring i villkor
Rindi förbehåller sig rätt att ändra dessa allmänna villkor. För
att sådan ändring skall äga giltighet skall Rindi skriftligen
informera kunden om villkorsändringen senast 60 dagar före
ikraftträdandet av densamma. Accepterar kunden inte
ändringen, har kunden rätt att före ikraftträdandet av det nya
villkoret säga upp avtalet till tidpunkten för det nya villkorets
ikraftträdande. Sådan uppsägning skall vara skriftlig för att äga
giltighet.
