Surfplattor – en studie av möjligheter och begränsningar

Surfplattor – en studie av
möjligheter och
begränsningar
Anna Holmquist
Interaktionsdesigner
Uppgift
PTS (kommunikationsmyndigheten)
Design för alla
Surfplattor istället för andra hjälpmedel?
Personer med synnedsättning, hörselnedsättning samt
läs- och skrivsvårigheter
 Informationssökning och ”läsning” samt direkt eller
fördröjd kommunikation




Surfplattor – en studie av möjligheter och begränsningar
Önskad effekt
Resultatet används av
 producenter för att ta fram mer tillgängliga och
användbara produkter
 av målgrupperna för att få tips inför val av surfplattor
och programvaror
Surfplattor – en studie av möjligheter och begränsningar
Genomförande
Surfplattor – en studie av möjligheter och begränsningar
Expertutvärderingar
 Litteraturstudie
 Teknikkartläggning
 Utvärdering utan användare
•
Teknik, tillgänglighet, användbarhet
Expertutvärderingar
 9 surfplattor från 3000 kr till 7000 kr
 iOS (Apple), Android (Google) och Windows
(Microsoft)
 3 surfplattelika bildtelefoner
 Ett antal applikationer
 Betygsättning
Surfplattor – en studie av möjligheter och begränsningar
Apple iPad2
+
+
+
+
+
Snabb
Bra batteritid (10 timmar)
Stor skärm
Relativt bra i solljus
Många tillgänglighetsfunktioner: ändra
kontrast, förstora, skärmläsningsprogram,
koppla till punktskriftsdisplay.
-
Otymplig att använda utan stöd
Dyr (5600 kr)
Ingen telefonfunktion
Koppla till en dator med iTunes (då)
Surfplattor – en studie av möjligheter och begränsningar
Samsung Galaxy Tab
+
+
+
+
+
+
Snabb
Går att använda utan stöd (7 tum)
Bra kameror på fram och baksida
Högtalartelefon
3G-videosamtal
Bildtelefonprogram
-
Batteritid (6,5 timmar)
Ej så bra i solljus
Få tillgänglighetsval
Surfplattor – en studie av möjligheter och begränsningar
T-Meeting TM9000
+
+
+
+
+
Bild från videokamera på startsida
Möjlighet att justera bild för bästa ljus
Svenskt tangentbord
Trepartssamtal
Missade samtal på skärmsläckaren
-
Dyr (27 375 kr)
Krångligt med trepartssamtal
Textmeddelanden visas inte automatiskt
under samtal
Surfplattor – en studie av möjligheter och begränsningar
Målgruppsegmentering
 Intervjuer
 Enkäter
Målgruppssegment
 Personer med blindhet
 Personer med
synnedsättning
 Personer med läs- och
skrivsvårigheter/dyslexi
 Personer med dövhet
 Personer med
hörselnedsättning
Surfplattor – en studie av möjligheter och begränsningar
Dagboksstudie
 Vardagsanvändande
 Längre tid
Dagboksstudie
 3 personer per målgrupp = 15
 6 veckor
 Dagbok, uppgifter, intervjuer
Surfplattor – en studie av möjligheter och begränsningar
Resultat – personer med blindhet
iPad 2
Storlek spelar mindre roll
Voiceover – skärmläsning
Vad du ser är vad du får
Bilder som stöd
Surfplattor – en studie av möjligheter och begränsningar
Resultat – personer med synnedsättning
iPad 2
Bra med stor skärm
Bra stöd för förstoring
men..
Surfplattor – en studie av möjligheter och begränsningar
Resultat - personer med läs- & skrivsvårigheter
iPad 2
Stavningshjälp försvårar
Skärmläsning svår
Surfplattor – en studie av möjligheter och begränsningar
Resultat – personer med hörselnedsättning
Samsung Galaxy Tab
För stor som mobil
för låg volym som
högtalartelefon
Svårt att koppla till
hörapparat
Surfplattor – en studie av möjligheter och begränsningar
Resultat – personer med dövhet
Galaxy Tab
Kontaktbar men..
Surfplattan enkel
Textade matcher
TM-9000
Ej mobil
Krångel med trådlöst
Surfplattor – en studie av möjligheter och begränsningar
Tips till målgrupperna 1
 Generellt: testa olika plattor
 Personer med blindhet
• Skärmläsningen
• Få en introduktion till plattan
• Storleken har mindre betydelse
• Kontrollera att den går att koppla till punktskriftsdisplay
 Personer med synnedsättning
• Kontrollera att förstoring fungerar bra
◦ I applikationer och på internet
• Kontrollera att det går att ställa in stor text
• Bra med en stor skärm
Surfplattor – en studie av möjligheter och begränsningar
Tips till målgrupperna 2
 Personer med läs- och skrivsvårigheter/dyslexi
• Testa ordbehandlingsprogrammet i plattan
• Testa hur det går att skriva på plattan
 Personer med dövhet
• Kontrollera att det finns applikationer för att ringa videosamtal
med
◦ Måste vara enkla att använda och ha bra bildkvalitet
 Personer med hörselnedsättning
• kontrollera att enkelt går att koppla dina hjälpmedel till plattan
Surfplattor – en studie av möjligheter och begränsningar
Rapport
 pts.se
 usify.se
Surfplattor – en studie av möjligheter och begränsningar
Utvärderingar bör göras strukturerat!
UACS
- Din kompetenspartner
–
–
–
–
–
–
–
–
Målgruppskartläggning
Gränssnittsdesign
Användbarhetsutvärdering
Grafisk design
Expertutvärdering
Konceptdesign
Utbildning
Användbarhetsstrategi